Wavetec, la empresa de tecnología líder con presencia en más de 70 países, presentará su amplia gama de soluciones de Experiencia del Cliente en Chile Digital 2015, el Congreso de Tecnología y Negocios más grande de América Latina a realizarse el próximo 8 y 9 de Julio 2015 en Espacio Riesco, Santiago de Chile.
Chile Digital es un punto de encuentro y networking que reunirá a potenciales clientes y socios estratégicos para actualizar conocimientos, conocer proveedores de tecnología, productos y servicios que optimizan los procesos de gestión, servicio al cliente,  comunicación, marketing y ventas. Con más de 10,000 m2, el evento ofrecerá una experiencia B2B, amplia, diversa y sinérgica, diseñada virtuosamente en un formato 360° con diferentes dinámicas de interacción, donde Wavetec dará a conocer su portfolio de soluciones ante 5000 ejecutivos de 22 países.

En este marco, Wavetec presentará sus innovadoras soluciones enfocadas en optimizar la experiencia del cliente en áreas de servicio y mejorar la productividad de los empleados que brindan el servicio en cuestión. Soluciones tales como: Sistemas de Gestión de Filas para organizar el flujo de clientes, Solución de Customer Feedback para conocer el valor percibido del servicio por parte de los mismos y Soluciones de Cartelería Digital orientadas a entretener y conectar a los clientes con la marca, entre otras.
Entre sus últimos lanzamientos, Wavetec durante el evento presentará “Mobile- Q”, la nueva aplicación móvil para la gestión de filas que posibilita la emisión de turnos y generación de citas desde el celular, sin necesidad de tener que estar presente físicamente en la sucursal. Además, se exhibirán los últimos modelos de la Solución Opinion Plus, que incluye una pantalla táctil de 10’ y un Kiosco con pantalla táctil de 17”, que permite la obtención y registro de feedbacks de clientes dentro de la sucursal. Dichas soluciones son manejadas desde un Servidor central que muestra información en tiempo real.

La edición 2015 del evento, propone seminarios y conferencias internacionales con más de 30 charlas de expertos del área de innovación y negocios; una Expo Digital donde 200 empresas – entre ellas Wavetec- darán a conocer sus soluciones y un espacio de Ruedas de Negocios con 800 reuniones previamente coordinadas entre proveedores de tecnología y empresas demandantes. A su vez, tendrá lugarel Venture Capital Forum, el Foro para inversionistas ángeles, capitales de riesgo, private equity fundsde Norteamérica, Europa y América Latina, interesados en el desarrollo de mercados emergentes con empresas tecnológicas de alto crecimiento que buscan primeras o segundas rondas de inversión.

Siendo Chile el primer país de América Latina y el séptimo a nivel mundial para el desarrollo de negocios en las áreas de servicios globales -según datos de la Consultora A.TKearney-  Wavetec está listo para compartir en Chile Digital 2015 su vasta experiencia en el desarrollo de Soluciones que apuntan reinventar las áreas de servicios para generar experiencia memorables en los clientes.

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Acerca de Wavetec: www.wavetec.com