Wavetec, un especialista en en soluciones de experiencia de cliente está participando en la Asociación Americana de Administradores de Vehículos a Motor (AAMVA) Región II con su socio ALICO Technologies.
La conferencia de 2016 se llevará a cabo en el salón de baile Marriott, Louisville, Kentucky, del 12 al 15 de junio. La Asociación Americana de Administradores de Vehículos a Motor (AAMVA) es una organización, que desarrolla programas modelo en la administración del vehículo de motor, aplicación de la ley y la seguridad en las carreteras. La Conferencia AAMVA Región II reúne a las partes interesadas de la industria del DMV de los Estados Unidos de 16 estados bajo un mismo techo y presenta una gran oportunidad para discutir las cuestiones relacionadas con los vehículos de motor pertinentes y del cumplimiento de la ley.
Con base en el tema «La excelencia a través de asociaciones», la conferencia va a explorar las diferentes facetas de la trayectoria del cliente en DMV y cómo las experiencias de los clientes se pueden mejorar, hacer más seguras, y cómo las asociaciones pueden ayudar a ofrecer soluciones para hacer el trabajo más fácil en la vida en DMV.
Wavetec presentará sus soluciones en la Conferencia AAMVA Región II para ayudar a DMV a entender cómo pueden asegurar que el proceso de servicio al cliente sea más completo en las oficinas del DMV con una solución integrada de cola virtual, atrayendo a los clientes con la señalización digital, obteniendo opiniones del servicio en tiempo real a través de dispositivos de feedback del cliente y haciéndose una idea del viaje de los clientes a través de informes y tableros en tiempo real.
Los especialistas en la experiencia del cliente de Wavetec estarán presentes en el evento para guiar a los visitantes del DMV, comprender sus retos, demostrar la funcionalidad de las soluciones de Wavetec y responder a las consultas.
Con más de 11.000 instalaciones en todo el mundo, Wavetec es un líder global emergente en sistemas de gestión de colas, señalización digital y comentarios del cliente. Con el liderazgo mundial en el suministro de soluciones para varias industrias como bancos, aeropuertos, DMV y tiendas, Wavetec pretende acercar la experiencia del cliente en USA DMV, con sus soluciones tecnológicas innovadoras y avanzadas de diseño personalizado.
Con una huella global y soluciones personalizadas de experiencia del cliente que cumplen la clase mundial, Wavetec ofrece soluciones personalizadas e integradas que se adaptan a los trayectos específicos del cliente al DMV y funcionan a la perfección con los sistemas existentes en el DMV.
Con más de 2 millones de personas pasando por soluciones de experiencia de clientes de Wavetec diariamente, está a la vanguardia de los avances tecnológicos.